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一、售前服务

1、产品货源:厂家直销,100%正品,保证质量。 

2、关于图片:所有产品图片均为实拍,由于客观原因,部分粒度无法全部发布,具体粒度要求可咨询客服。 

3、客服在线时间:上午:8:00-12:00 下午:1:30-5:30(冬天) 2:00-6:00(夏天) 

4、关于发货:签订销售合同后两天内发货,发货量大时或与特殊情况时双方协调决定。
 

二、售中服务

1、公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及使用方法。

2、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

3、凡到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。 

4、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。

5、重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
 

三、售后服务

1、公司向客户提供材料使用方面的技术指导。

2、公司向客户解答购货方的咨询。

3、征集购货方对产品质量的建议,并根据情况及时改进。

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Henan Deheng Renewable Resources Co., Ltd.

联系方式:18695838189 (张经理 )

邮箱:12176965@qq.com

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